Managementul Rela?iilor cu Clien?ii este o solu?ie important pentru orice companie care dore?te s? gestioneze interac?iunile cu clien?ii s?i eficient ?i eficace. Într-un context din ce în ce mai, Managementul Rela?iilor cu Clien?ii ofer? avantaje majore afacerilor de orice dimensiune.Datorit? CRM, afacerile au posibilitatea s? urm?reasc? tranzac?